QUALITA’

La politica della qualità definisce gli obiettivi generali sui quali si basano le strategie di Business. A.DI.CO.M. GROUP srl si impegna quotidianamente sui seguenti temi:

• Mirare alla soddisfazione dei Clienti;
• Migliorare il servizio offerto assegnando ai Clienti un ruolo centrale nelle strategie e nei processi di miglioramento;
• Comunicare in modo appropriato con i Clienti / Fornitori / Dipendenti /Collaboratori per assicurare il loro coinvolgimento nell’applicazione dei principi della presente Politica della Qualità;
• Ricercare in modo costante nuove tecnologie per garantire efficienza ed affidabilità dei servizi e dei prodotti offerti;
• Valorizzare le risorse umane e la loro crescita professionale a tutti i livelli attraverso la definizione di programmi di sensibilizzazione, formazione e appartenenza;
• Diffondere la cultura della qualità, nei confronti dei propri dipendenti e dei collaboratori per accrescerne la consapevolezza, coinvolgendoli nella definizione e realizzazione del miglioramento continuo;
• Favorire un ambiente di lavoro ispirato al rispetto, alla correttezza ed alla collaborazione, con il coinvolgimento e la responsabilizzazione di tutte le risorse impegnate come parte attiva dell’azienda al raggiungimento degli obiettivi prefissati;
• Adottare un’organizzazione orientata per processi , definire metodi di misurazione ed indicatori di monitoraggio;
• Migliorare in modo continuo l’efficacia del sistema di gestione della qualità, definendo un quadro strutturato di indicatori e di obiettivi per l’applicazione di approcci innovativi ed efficaci finalizzati all’aumento della competitività aziendale;
• Agire nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti in campo nazionale ed internazionale ed applicabili al settore di attività dell’agenzia;
• Attuare un continuo innovamento tecnologico e lo sviluppo delle conoscenze.